Kommentare sind ein effektives Werkzeug für die Diskussion über einzelne Dokumente.
In diesem Artikel erfahren Sie mehr über:
Wie fügt man einen Kommentar hinzu?
Der Benutzer hat mehrere Möglichkeiten, einen Kommentar zum Dokument hinzuzufügen.
Aus der Dokumentendetailansicht:
Nachdem Sie auf das Dokument geklickt haben, klicken Sie auf das Kommentar-Symbol auf der linken Seite des Bildschirms. Nachdem Sie darauf geklickt haben, wird das Fenster zum Erstellen eines Kommentars angezeigt.
Aus der Dokumentenübersicht:
Klicken Sie in der Dokumentenübersicht auf das Kommentarsymbol und geben Sie im folgenden Fenster einen Kommentar ein.
Als Teil des Freigabeprozesses:
Wenn Sie ein Dokument zurückgeben oder ablehnen, werden Sie gebeten, einen Kommentar einzugeben. Ohne einen Kommentar können Sie die Ablehnung oder Rückgabe nicht abschließen.
Benutzer in Kommentaren markieren
Um einen Benutzer oder ein Team in Ihrem Kommentar zu markieren, geben Sie einfach das '@'-Zeichen ein und beginnen Sie, den Namen zu tippen. Die App bietet Ihnen dann eine Liste aller relevanten Benutzer oder Teams zum Markieren an.
Benutzer sind blau, Teams sind rot.
Die markierten Benutzer (oder Benutzer in der markierten Rolle) können dann das Lesen oder die Ausführung der Aufgabe in einem Kommentar über die Aktion „Lösen“ bestätigen.
Ansicht des Kommentarautors:
Ansicht des markierten Benutzers, ungelöster Kommentar:
Eine Ansicht eines gelösten Kommentars:
Kommentare bearbeiten
Bearbeiten Sie Ihren Kommentar über die Schaltfläche für zusätzliche Aktionen direkt neben dem Kommentar.
Nehmen Sie Anpassungen vor und speichern Sie die Änderungen.
Der Kommentar zeigt dann an, dass er geändert wurde.
Ein ähnliches Verhalten wird beim Entfernen eines Kommentars angewendet.
Um einen Prüfpfad zu erhalten, bleibt der gesamte Verlauf der Bearbeitungen und gelöschten Kommentare verfügbar.
Nur der Autor des Kommentars kann ihn bearbeiten oder löschen.
Kommentare, die auf Ihre Aufmerksamkeit warten
Sie finden sie unter Kommentare in der Hauptnavigationsleiste im Bereich Meine Aufgaben:
In der Kommentarspalte in Dokumente werden sie mit einem roten Punkt hervorgehoben:
Sie können auch eine Benachrichtigung in der Organisationsübersicht (Dashboard) unter dem neuen Tab „Kommentare“ sehen.
Sie können auch E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, indem Sie sie unter Einstellungen > Benachrichtigung > Neue Kommentare für alle Dokumente oder Dateien aktivieren.
Diese Funktion kann Ihnen daher helfen, diese Probleme zu lösen:
Der Kommentar erreicht den Benutzer nicht: Alle Benutzer können jetzt direkt über einen Filter in der Hauptnavigation der App auf Dokumente mit zu lösenden Kommentaren zugreifen. Jeder Benutzer weiß daher, auf welche Kommentare er reagieren muss.
Langsame Reaktion auf Kommentare: Benutzer können Benachrichtigungen aktivieren, um immer rechtzeitig von Kommentaren zu erfahren.
Kommunikationsnachweis: Erstellungs- und Lösungsdaten von Kommentaren werden aufbewahrt. Die gesamte Kommunikation zwischen Benutzern in Kommentaren ist daher nachvollziehbar.
TIPP: Sie können einen Benutzer auch in einem Kommentar markieren, wenn Sie einen Grund für die Ablehnung oder Rückgabe eines Dokuments im Rahmen des Freigabeprozesses eingeben.
Wenn Sie nicht gefunden haben, wonach Sie gesucht haben, kontaktieren Sie uns gerne über die Chat-Button unten rechts. 🤝